Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten über die Website von ESQUI-OUTLET S.L., sowie die sich aus diesen Vorgängen ergebenden Rechte und Pflichten.

Vor der Aufgabe einer Bestellung muss der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren. Mit dem Abschluss eines Kaufs werden diese in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung akzeptiert.

1. Identifizierung des Verkäufers

2. Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsverhältnisse, die sich aus dem Erwerb von Produkten ergeben, die über die Website von ESQUI-OUTLET S.L. angeboten werden.

Käufe können volljährige natürliche Personen sowie juristische Personen tätigen, die über eine ausreichende gesetzliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

Wenn der Kauf von einer Person getätigt wird, die rechtlich als Verbraucher oder Nutzer gilt, finden zudem die zwingenden Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern Anwendung.

3. Produkte und Geschäftsinformationen

ESQUI-OUTLET S.L. bemüht sich darum, dass die Fotografien, Beschreibungen, Eigenschaften, Größen, technischen Spezifikationen und sonstigen Informationen zu den Produkten so genau wie möglich sind.

Dennoch kann es aufgrund der Bildschirmeinstellungen, vom Hersteller vorgenommenen Änderungen oder anderer Umstände, die die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen, zu geringfügigen Abweichungen gegenüber dem erhaltenen Produkt kommen.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers in der Beschreibung, dem Preis, der Verfügbarkeit oder den Eigenschaften eines Produkts wird ESQUI-OUTLET S.L. den Kunden so schnell wie möglich informieren, um ihm eine angemessene Lösung anzubieten, einschließlich, sofern zutreffend, der Stornierung der Bestellung und der vollständigen Rückerstattung der gezahlten Beträge.

4. Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.

Sollte sich nach Aufgabe einer Bestellung herausstellen, dass einer der Artikel nicht verfügbar ist, wird ESQUI-OUTLET S.L. den Kunden informieren und kann ihm ein Alternativprodukt anbieten, auf die Wiederverfügbarkeit warten, sofern dies möglich ist, oder die Bestellung ganz oder teilweise stornieren.

Im Falle einer Stornierung aufgrund mangelnder Verfügbarkeit werden die für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge erstattet.

5. Kaufprozess

Um einen Kauf zu tätigen, muss der Nutzer die gewünschten Produkte auswählen, sie dem Warenkorb hinzufügen und die verschiedenen Schritte des Kaufvorgangs durchlaufen.

Vor der Bestätigung der Bestellung kann der Nutzer die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse, Transportart, anfallenden Kosten und sonstigen bereitgestellten Informationen überprüfen und mögliche Fehler korrigieren.

Die Bestellung wird verbindlich, wenn der Nutzer den Kaufvorgang über die entsprechende Schaltfläche abschließt, die ausdrücklich eine Zahlungspflicht auslöst.

ESQUI-OUTLET S.L. wird dem Kunden eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger übermitteln.

6. Kundenkonto

Wenn die Website die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Nutzer dafür verantwortlich, seine Daten aktuell zu halten und seine Zugangsdaten angemessen zu schützen.

Das Passwort ist persönlich und nicht übertragbar. Wenn der Nutzer den Verdacht hat, dass ein Dritter auf sein Konto zugegriffen haben könnte, muss er sein Passwort ändern und ESQUI-OUTLET S.L. über jeden relevanten Vorfall informieren.

Die Erstellung eines Kontos ist nicht verpflichtend, wenn der Kaufprozess Bestellungen als Gast ermöglicht.

7. Preise und Steuern

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise, vorbehaltlich offensichtlicher Irrtümer.

Die dem Verbraucher angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern diese Steuer anwendbar ist.

Vor der Bestätigung des Kaufs wird dem Kunden der Gesamtbetrag der Bestellung angezeigt, einschließlich der anfallenden Steuern und Versandkosten.

ESQUI-OUTLET S.L. kann die Preise der Produkte jederzeit ändern, ohne dass diese Änderungen bereits formalisierten Bestellungen betreffen.

Für Bestimmungsorte, die einer anderen steuerlichen Regelung unterliegen, können die gemäß der geltenden Gesetzgebung und dem Bestimmungsort der Bestellung entsprechenden Steuern, Gebühren, Einfuhrabgaben oder Verfahren anfallen.

8. Versandkosten und Aktionen für kostenlosen Versand

Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern keine Aktion mit kostenlosem Versand Anwendung findet. Ihre Höhe kann je nach dem variieren, was von der Gewicht, Volumen und Bestimmungsort der Bestellung.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt, sofern sie für das angegebene Ziel automatisch berechnet werden können.

Wenn automatisch eine Promotion von angewendet wird kostenloser Versand, diese gilt nur für Lieferungen mit Zielort in Spanisches Festland, es sei denn, in der jeweiligen Aktion wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Für Bestellungen mit Zielort in Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla oder andere europäische Länder, wenn die Transportkosten während des Kaufvorgangs nicht direkt berechnet werden können, muss der Kunde die Versandbedingungen und -kosten vorab über folgende Adresse erfragen:

• E-Mail: info@esqui-outlet.com
• Telefon oder WhatsApp: +34 670 960 361

Der Kunde muss überprüfen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wenn eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse zusätzliche Kosten seitens des Transportunternehmens verursacht, können diese Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Diese Bestimmung findet keine Anwendung, wenn der Fehler in der Adresse ESQUI-OUTLET S.L. oder dem Transportunternehmen zuzuschreiben ist.

9. Zahlungsarten

Der Kunde kann die verfügbaren und während des Kaufvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden nutzen.

Abhängig von der gewählten Methode kann die Zahlung über Bankinstitute oder externe Zahlungsdienstleister mittels ihrer eigenen sicheren Plattformen abgewickelt werden.

ESQUI-OUTLET S.L. kann die Bearbeitung der Bestellung aussetzen, wenn die Zahlung nicht autorisiert wurde, abgelehnt wurde oder berechtigte Hinweise auf eine betrügerische Nutzung des Zahlungsmittels bestehen.

10. Rechnungsstellung

ESQUI-OUTLET S.L. stellt die entsprechenden Kaufbelege oder Rechnungen gemäß den geltenden Vorschriften aus.

Der Kunde hat korrekte und vollständige Rechnungsdaten bereitzustellen. Soweit zutreffend, kann er die entsprechende Rechnung anfordern, indem er sich an info@esqui-outlet.com.

11. Vorbereitung und Auslieferung von Bestellungen

Die voraussichtlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten können während des Kaufvorgangs oder in der Produktbeschreibung angegeben werden.

Diese Fristen können von der Produktverfügbarkeit, dem Bestimmungsort, dem Transportdienstleister, Zeiten hoher Nachfrage oder anderen Umständen abhängen.

Sofern nicht ausdrücklich eine andere Frist vereinbart wurde, werden die Waren ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Höchstfrist geliefert.

Sollte ein Vorfall eintreten, der die Einhaltung der vorgesehenen Frist verhindert, wird ESQUI-OUTLET S.L. den Kunden so schnell wie möglich informieren.

12. Transport und Gefahrübergang

Wenn der Transport von ESQUI-OUTLET S.L. beauftragt oder organisiert wird, verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts beim Verkäufer, bis der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz der Bestellung erlangt.

Beauftragt der Kunde auf eigene Initiative einen Frachtführer, der nicht von ESQUI-OUTLET S.L. vorgeschlagen wurde, richtet sich der Gefahrübergang nach den Bestimmungen der anwendbaren Rechtsvorschriften.

Dem Kunden wird empfohlen, den äußeren Zustand des Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und sichtbare Schäden, beschädigte Verpackungen oder transportbezogene Vorfälle so schnell wie möglich zu melden, wobei nach Möglichkeit Fotos beigefügt werden sollten.

13. Service zur Einstellung von Skibindungen

ESQUI-OUTLET S.L. kann als zusätzlichen und kostenlosen Service den Ersteinstellung der Befestigungen gemäß den vom Kunden bereitgestellten Daten sowie den anwendbaren Tabellen, Spezifikationen und technischen Empfehlungen.

Zur Durchführung der Anpassung muss der Kunde die angeforderten Daten korrekt, vollständig und schriftlich zur Verfügung stellen. ESQUI-OUTLET S.L. wird die Anpassung unter Bezugnahme auf diese Informationen vornehmen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen. Wenn sich später einer der für die Einstellung der Bindungen relevanten Daten ändert oder Zweifel hinsichtlich der Einstellung bestehen, wird empfohlen, vor der Verwendung des Materials eine persönliche Überprüfung durch einen qualifizierten Fachmann durchführen zu lassen.

ESQUI-OUTLET S.L. haftet nicht für Folgen, die ausschließlich auf vom Kunden bereitgestellten fehlerhaften, unvollständigen oder ungenauen Daten beruhen, sofern die Dienstleistung entsprechend den erhaltenen Informationen ordnungsgemäß erbracht wurde.

Das Vorstehende stellt keinen Ausschluss oder keine Beschränkung der gesetzlich ESQUI-OUTLET S.L. obliegenden Haftung für eine fehlerhafte Erbringung der Dienstleistung oder andere Ursachen dar, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

14. Stornierung von Bestellungen

Der Kunde kann die Bestellung stornieren, bevor sie vorbereitet oder versandt wurde, indem er sich so schnell wie möglich mit ESQUI-OUTLET S.L. unter info@esqui-outlet.com.

Wenn die Stornierung möglich ist, werden die gezahlten Beträge grundsätzlich über dasselbe bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, gelten die entsprechenden Bestimmungen zum Widerrufs- und Rückgaberecht.

15. Widerrufsrecht

Wenn der Käufer die Eigenschaft eines Verbrauchers oder Nutzers hat, verfügt er über 14 Kalendertage vom Kauf zurückzutreten, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen, außer in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz des Produkts erlangt.

Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung eindeutig mitteilen an:

ESQUI-OUTLET S.L.
Calle Alcalde Moles 17/23, 1-1
25280 Solsona (Lleida)
E-Mail: info@esqui-outlet.com
Telefon: 670 960 361

Der Kunde kann das von ESQUI-OUTLET S.L. bereitgestellte Widerrufsformular verwenden oder jede andere eindeutige Erklärung abgeben, mit der er seine Entscheidung zum Widerruf mitteilt.

16. Rückgabe von Produkten im Falle eines Widerrufs

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von den die folgenden 14 Kalendertage an die Mitteilung Ihrer Entscheidung.

Sofern ESQUI-OUTLET S.L. nicht ausdrücklich etwas anderes angibt oder diese Kosten übernimmt, die Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde..

Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Es wird empfohlen, das Produkt mit sämtlichem Zubehör, der Dokumentation und, sofern möglich, in der Originalverpackung zurückzusenden, ordnungsgemäß geschützt, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Das Fehlen der Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts, unbeschadet einer gegebenenfalls gesetzlich vorgesehenen Wertminderung.

Sie können auch die spezifischen Informationen einsehen, die auf unserer verfügbar sind Rückgabebedingungen.

17. Rückerstattung im Falle eines Widerrufs

ESQUI-OUTLET S.L. erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Beträge, einschließlich der Kosten für die günstigste angebotene Standardlieferart, innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem sie über die Entscheidung zum Widerruf informiert wird.

Hat der Kunde freiwillig eine Versandart gewählt, die teurer ist als die angebotene Standardversandart, besteht keine Pflicht, die Differenz für diese zusätzliche Leistung zu erstatten.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich ein anderes System vereinbart wird, das dem Verbraucher keine Kosten verursacht.

ESQUI-OUTLET S.L. kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie die zurückgesandten Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucher einen ausreichenden Nachweis über deren Rücksendung vorlegt, je nachdem, welcher Umstand zuerst eintritt.

18. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht findet in den Fällen keine Anwendung, die ausdrücklich gesetzlich vorgesehen sind.

Unter anderem kann ein Ausschluss erfolgen, wenn es sich handelt um:

• Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
• Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach ihrer Lieferung entsiegelt wurden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
• Jeder andere in den geltenden Vorschriften ausdrücklich vorgesehene Fall.

Wenn ein Produkt auf ausdrückliche Anweisungen des Kunden irreversibel verändert oder eindeutig personalisiert werden muss, wird ESQUI-OUTLET S.L. vor Durchführung dieser Personalisierung auf diesen Umstand hinweisen, sofern dieser das Widerrufsrecht beeinträchtigen kann.

19. Falsches, beschädigtes oder defektes Produkt

Wenn der Kunde ein anderes als das bestellte, unvollständiges, beschädigtes oder möglicherweise nicht vertragsgemäßes Produkt erhält, muss er sich mit ESQUI-OUTLET S.L. in Verbindung setzen unter info@esqui-outlet.com.

Es wird empfohlen, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Vorfalls sowie Fotos bereitzustellen, anhand derer der Zustand des Produkts und der Verpackung überprüft werden kann.

Wenn der Vorfall ESQUI-OUTLET S.L. zuzuschreiben ist oder eine von der gesetzlichen Gewährleistung gedeckte Vertragswidrigkeit vorliegt, muss der Kunde die zur Umsetzung der gesetzlich vorgesehenen Lösung erforderlichen Kosten nicht tragen.

20. Gesetzliche Gewährleistung

Die von ESQUI-OUTLET S.L. verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistungs- und Konformitätsregelung gemäß den Vorschriften für Verbraucher und Nutzer.

Im Falle von neue Waren die von Verbrauchern erworben wurden, haftet ESQUI-OUTLET S.L. für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist auftreten, die im Allgemeinen beträgt drei Jahre seit der Lieferung.

Soweit rechtlich zulässig, kann der Verbraucher die Herstellung der Vertragsmäßigkeit durch Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags.

Diese Maßnahmen sind für den Verbraucher kostenlos, wenn sie gemäß der gesetzlichen Gewährleistung anwendbar sind.

Sofern gebrauchte Produkte verkauft werden, wird dieser Zustand ausdrücklich angegeben und es gilt die dem Kunden mitgeteilte Haftungsfrist, wobei die gesetzlich festgelegten Mindestfristen in jedem Fall eingehalten werden.

Zusätzliche коммерzielle Garantien, die gegebenenfalls von Herstellern oder Marken angeboten werden, sind unabhängig und beschränken nicht die Rechte, die dem Verbraucher aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung zustehen.

21. Ordnungsgemäße Nutzung der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig und sorgfältig zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen, ihre Funktionsweise zu verändern, zu beschädigen, außer Betrieb zu setzen oder zu überlasten.

Untersagt sind unter anderem folgende Verwendungen:

• Die Website für Aktivitäten zu nutzen, die gegen geltende Gesetze verstoßen.
• Versuchen, unbefugt auf Systeme, Konten oder eingeschränkte Bereiche zuzugreifen.
• Viren, Malware oder jeglichen Code einführen, der dazu bestimmt ist, die Systeme zu beeinträchtigen.
• Inhalte unter Verletzung von Rechten des geistigen oder gewerblichen Eigentums nutzen.
• Während des Kaufprozesses absichtlich falsche Informationen bereitstellen.

22. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die Texte, Bilder, Fotografien, Logos, Designs, Codes, Software und sonstigen Inhalte der Website gehören ESQUI-OUTLET S.L., ihren Lieferanten oder Dritten, die deren Nutzung genehmigt haben, und sind durch die Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.

Ihre Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder öffentliche Wiedergabe außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ist ohne Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

Die auf der Website erscheinenden Marken, Handelsnamen und Logos von Herstellern oder Dritten gehören ihren jeweiligen Inhabern.

23. Verfügbarkeit und Verantwortung der Website

ESQUI-OUTLET S.L. wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Verfügbarkeit der Website sicherzustellen.

Dennoch kann es aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Störungen, Vorfällen bei Dienstleistern, Telekommunikationsproblemen, Cyberangriffen oder höherer Gewalt zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen.

ESQUI-OUTLET S.L. haftet nicht für Vorfälle, die auf Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, unbeschadet derjenigen Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

24. Externe Links

Die Website kann Links zu Seiten oder Diensten Dritter enthalten. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht zwangsläufig, dass ESQUI-OUTLET S.L. deren Inhalte billigt, kontrolliert oder dafür verantwortlich ist.

Drittanbieterdienste unterliegen ihren eigenen Nutzungs-, Vertrags- und Datenschutzbedingungen.

25. Schutz personenbezogener Daten

Die während der Registrierung, des Kaufvorgangs, bei Anfragen oder jeder anderen Interaktion mit ESQUI-OUTLET S.L. bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Detaillierte Informationen über den Verantwortlichen, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrung, Empfänger und Rechte der betroffenen Personen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlicht.

26. Kundenservice und Reklamationen

Bei Fragen zu einer Bestellung, Rückgabe, Garantie oder Reklamation kann der Kunde sich an folgende Stelle wenden:

ESQUI-OUTLET S.L.
Calle Alcalde Moles 17/23, 1-1
25280 Solsona (Lleida)
Telefon: 670 960 361
E-Mail: info@esqui-outlet.com

Verbraucherinnen und Verbraucher können, soweit zutreffend, die in den Verbraucherschutzvorschriften vorgesehenen amtlichen Formulare für Beschwerden, Reklamationen und Anzeigen anfordern.

Im Falle eines Konflikts kann sich der Verbraucher auch an die für ihn zuständige öffentliche Verbraucherschutzstelle wenden und die nach geltendem Recht verfügbaren Mechanismen der Mediation oder alternativen Streitbeilegung nutzen.

27. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem anwendbaren spanischen und europäischen Recht.

Wenn der Käufer als Verbraucher oder Nutzer gilt, wird jeder Streitfall den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten und Tribunalen vorgelegt, ohne dass diese Bedingungen einen Verzicht auf einen dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Gerichtsstand bedeuten.

In den Beziehungen zu Käufern, die nicht die Eigenschaft von Verbrauchern haben, gelten die nach der geltenden Gesetzgebung einschlägigen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.

28. Änderung der Bedingungen

ESQUI-OUTLET S.L. kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen infolge von Gesetzesänderungen, Änderungen ihrer Dienstleistungen, Zahlungssysteme, Transportmöglichkeiten oder sonstigen Umständen aktualisieren.

Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits zuvor aufgegebene Bestellungen aus, und auf jeden Kauf finden die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen Anwendung.

29. Kontakt

Für alle Fragen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

ESQUI-OUTLET S.L.
N.I.F.: B25855735
Calle Alcalde Moles 17/23, 1-1
25280 Solsona (Lleida)
Telefon: 670 960 361
E-Mail: info@esqui-outlet.com