Informativa sulla privacy

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), e alla Legge Organica 3/2018, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), Le forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

1. Titolare del trattamento

ESQUI-OUTLET S.L. è titolare del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti attraverso questo sito web, e-mail, telefono, moduli, processi di acquisto, registrazione clienti o qualsiasi altro mezzo predisposto.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

2.1. Contatto e richieste

I dati forniti tramite i moduli di contatto, e-mail, telefono o altri canali di comunicazione saranno trattati al fine di gestire e rispondere a richieste, domande di informazioni, suggerimenti o reclami.

Base giuridica: legittimo interesse di ESQUI-OUTLET S.L. a gestire le richieste e le comunicazioni ricevute, ai sensi dell'articolo 6.1.f) del RGPD.

Conservazione: i dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire e rispondere alla richiesta e, successivamente, per i periodi necessari a far fronte a eventuali responsabilità legali.

2.2. Registrazione e account utente

Quando l'utente crea un account sul sito web, i suoi dati saranno trattati per gestire la registrazione, identificarlo come utente, consentirgli di accedere alla propria area riservata e agevolare l'utilizzo delle funzionalità disponibili.

Base giuridica: esecuzione delle misure richieste dall'utente e, ove applicabile, esecuzione del rapporto contrattuale, ai sensi dell'articolo 6.1.b) del RGPD.

Conservazione: i dati saranno conservati finché l'account rimarrà attivo e, una volta richiesta la sua cancellazione, per i periodi previsti dalla legge.

2.3. Gestione degli ordini e dei clienti

I dati forniti durante il processo di acquisto saranno trattati per gestire ordini, pagamenti, fatturazione, spedizioni, resi, garanzie, assistenza clienti e, in generale, il mantenimento del rapporto contrattuale e commerciale con il cliente.

Questo trattamento include le attività amministrative, contabili e fiscali derivanti dalle operazioni effettuate.

Base giuridica: esecuzione del contratto di compravendita o di prestazione di servizi, ai sensi dell'articolo 6.1.b) del RGPD, e adempimento degli obblighi di legge applicabili, ai sensi dell'articolo 6.1.c) del RGPD.

Conservazione: i dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per i periodi stabiliti dalla normativa fiscale, commerciale e dalle altre normative applicabili.

2.4. Comunicazioni commerciali

Quando l'utente abbia prestato il proprio consenso, ESQUI-OUTLET S.L. potrà utilizzare i suoi dati di contatto per inviargli informazioni commerciali relative a prodotti, promozioni, offerte, novità o servizi.

Nel caso di clienti esistenti, potranno essere inviate comunicazioni commerciali su prodotti o servizi simili a quelli precedentemente acquistati, sempre entro i limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: consenso dell'interessato, ai sensi dell'articolo 6.1.a) del RGPD, o legittimo interesse quando legalmente applicabile.

L'utente potrà annullare l'iscrizione alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento tramite il meccanismo previsto in ciascuna comunicazione o scrivendo a info@esqui-outlet.com.

La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale revoca.

3. Dati trattati

A seconda del rapporto intrattenuto con l'utente, potranno essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto.
• Indirizzo di fatturazione e consegna.
• Dati relativi a ordini e acquisti.
• Dati necessari per la gestione amministrativa, contabile e fiscale.
• Cronologia delle comunicazioni e delle richieste.
• Dati tecnici associati all'uso del sito web, quando necessario.

I dati richiesti nei moduli identificati come obbligatori sono necessari per fornire il servizio o gestire la relativa richiesta. La mancanza di uno di tali dati può impedire la corretta erogazione del servizio.

4. Destinatari dei dati

In generale, ESQUI-OUTLET S.L. non comunicherà i dati personali a terzi, salvo quando ciò sia necessario per prestare i servizi contrattati o sussista un obbligo legale.

I dati potranno essere comunicati, ove applicabile, a:

• Pubbliche Amministrazioni, enti pubblici, giudici e tribunali quando sussista un obbligo legale.
• Istituti finanziari, fornitori di servizi di pagamento e gateway di pagamento per gestire incassi e rimborsi.
• Aziende di trasporto e logistica per gestire la consegna o il reso degli ordini.
• Consulenti, studi di gestione e altri fornitori necessari per l'adempimento di obblighi amministrativi, fiscali o contabili.

Inoltre, determinati fornitori potranno accedere ai dati personali in qualità di responsabili del trattamento, ad esempio fornitori di hosting web, manutenzione informatica, e-mail, piattaforme tecnologiche o altri servizi necessari per il funzionamento dell'azienda.

Tali fornitori potranno trattare i dati esclusivamente seguendo le istruzioni di ESQUI-OUTLET S.L. e dovranno applicare le misure di sicurezza e riservatezza richieste dalla normativa.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da ESQUI-OUTLET S.L. potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o trattare dati da paesi terzi.

Qualora avvenga un trasferimento internazionale di dati, esso sarà effettuato in conformità ai meccanismi e alle garanzie stabiliti dal RGPD, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali tipo o altre garanzie legalmente riconosciute.

6. Diritti degli interessati

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati:

• Accesso: conoscere quali dati personali trattiamo.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei propri dati, ove applicabile.
• Opposizione: richiedere che cessiamo di trattare i propri dati in determinate circostanze.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati.
• Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, ove applicabile.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato.
• Decisioni automatizzate: non essere sottoposto, ove applicabile, a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analoghi.

Come può esercitare i Suoi diritti?

Può esercitare i Suoi diritti mediante una richiesta indirizzata a:

ESQUI-OUTLET S.L.
Calle Alcalde Moles 17/23, 1-1
25280 Solsona (Lleida)
E-mail: info@esqui-outlet.com

La richiesta dovrà consentire di identificare l'interessato e indicare chiaramente il diritto che desidera esercitare. Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente, ESQUI-OUTLET S.L. potrà richiedere le informazioni aggiuntive strettamente necessarie per confermarne l'identità.

L'esercizio di tali diritti è gratuito, salvo nei casi di richieste manifestamente infondate o eccessive previsti dalla normativa.

Reclamo presso l'autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa applicabile o che l'esercizio dei Suoi diritti non sia stato adeguatamente gestito, può presentare un reclamo presso l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) attraverso la sua sede elettronica: www.aepd.es.

7. Social network

ESQUI-OUTLET S.L. può mantenere profili ufficiali su diversi social network. Il trattamento dei dati delle persone che interagiscono con tali profili sarà soggetto sia alla presente informativa sulla privacy sia alle condizioni e alle informative sulla privacy di ciascun social network.

I dati potranno essere trattati al fine di gestire la presenza di ESQUI-OUTLET S.L. sui social network, gestire le comunicazioni degli utenti e informare su prodotti, servizi, novità o attività relative all'azienda.

Si raccomanda di consultare le informative sulla privacy di ciascun social network prima di utilizzarli o di fornire informazioni personali attraverso di essi.

8. Cookie

Questo sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili necessarie al suo funzionamento, nonché, quando l'utente lo autorizzi, cookie di analisi, personalizzazione, pubblicità o per altre finalità.

I cookie che non siano strettamente necessari saranno installati esclusivamente quando sussista una valida base giuridica e, ove richiesto, dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può accettare, rifiutare o configurare l'uso dei cookie tramite il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito web.

Per ottenere informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità, durata e fornitori, consulti la nostra Politica sui Cookie.

9. Veridicità e aggiornamento dei dati

L'utente garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati.

L'utente sarà responsabile di comunicare qualsiasi modifica dei propri dati al fine di mantenere le informazioni aggiornate e conformi alla sua situazione reale.

10. Sicurezza delle informazioni

ESQUI-OUTLET S.L. adotterà le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio e proteggere i dati personali dalla loro distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato.

Le misure implementate saranno riesaminate periodicamente e adattate quando necessario, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di applicazione, della natura dei dati trattati e dei rischi esistenti.

Inoltre, le persone e i fornitori che abbiano accesso ai dati personali saranno soggetti ai corrispondenti obblighi di riservatezza e sicurezza.

11. Modifica dell'informativa sulla privacy

ESQUI-OUTLET S.L. si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche legislative, criteri delle autorità di controllo, modifiche dei servizi forniti o cambiamenti nel trattamento dei dati personali.

Quando le modifiche saranno rilevanti, gli utenti saranno informati tramite questo sito web o mediante i mezzi ritenuti appropriati.